**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Heimwächterservice**

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Heimwächterservice und dem Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Heimwächterservice stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsumfang
Der Heimwächterservice bietet die Überwachung und Betreuung von Immobilien während der Abwesenheit des Eigentümers an. Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Vertrag individuell festgelegt. Dies kann unter anderem regelmäßige Kontrollgänge, Überprüfung von Sicherheitsanlagen, Briefkastenleerung und Pflanzenpflege umfassen.

 3. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Heimwächterservice kommt durch die schriftliche Bestätigung des Auftrags durch den Heimwächterservice zustande. Die Angebote des Heimwächterservice sind freibleibend und unverbindlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste oder dem individuell ausgehandelten Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

5. Stornierung und Stornogebühren
Bei Stornierung zugesagter Aufträge hat der Auftraggeber den uneingeschränkten Veranstaltungs- oder Leistungspreis – unter Abzug der unsererseits tatsächlich ersparten Fahrt- und Nebenkosten – wie folgt zu zahlen:

- **Stornierung bis 6 Wochen vor Termin (Beginn):** 50 % des Veranstaltungs- oder Leistungspreises
- **Stornierung bis 3 Wochen vor Termin (Beginn):** 75 % des Veranstaltungs- oder Leistungspreises
- **Stornierung bis 1 Woche vor Termin und weniger (Beginn):** 100 % des Veranstaltungs- oder Leistungspreises

 6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, dem Heimwächterservice alle notwendigen Informationen und Zugänge zur Verfügung zu stellen, die zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind. Der Kunde ist außerdem verpflichtet, sicherzustellen, dass die Immobilie in einem sicheren und zugänglichen Zustand ist.

 7. Haftung
Der Heimwächterservice haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung des Heimwächterservice ist in jedem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

 8. Versicherungsschutz
Der Heimwächterservice schließt keine Versicherung für die Immobilie des Kunden ab. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, ausreichenden Versicherungsschutz für seine Immobilie sicherzustellen.

9. Vertragsdauer und Kündigung
Die Vertragslaufzeit wird individuell vereinbart. Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Eine ordentliche Kündigung bedarf einer Frist von mindestens 14 Tagen zum Monatsende.

10. Datenschutz
Der Heimwächterservice verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu verarbeiten. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.

11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Heimwächterservice.